Trámites Digitales

Afiliación de empresas

Ahora podrás hacer tus trámites de afiliación en línea.

  1. Identifica tu tipo de empresa y los documentos que debes anexar según el caso.
  2. Descarga, imprime y diligencia el formulario de afiliación de empleadores.
  3. Escánea todos los documentos (formato de afiliación y documentos anexos) los cuales deben ser enviados al correo.
    afiliacionesempresas@comfacor.com.co

Conoce nuestros ejecutivos de compensación y beneficios:

  • Mónica Doval
    3107941155
    monica.doval@comfacor.com.co
  • Anyi Álvarez Martínez
    3138563131
    Anyi.Alvarez@comfacor.com.co
  • Nairo Soto Sánchez
    3229661273
    nairo.soto@comfacor.com.co
  • Hernán Maldonado Rhenals
    310 794 12 06
    hernan.maldonado@comfacor.com.co
  • Luis Francisco Cabrales
    3107941184
    luis.cabrales@comfacor.com.co
  • Iván Cabrera Álvarez
    3229661269
    Ivan.Cabrera@comfacor.com.co
 
 
 
 
 
 
Portal transaccional: Afiliación de trabajadores o empleados

Estimado empresario:

Comfacor pone a su disposición el nuevo Portal Transaccional para la afiliación de sus empleados, en el cual podrá llevar a cabo este proceso de manera más cómoda y rápida, teniendo certeza en todo momento de su proceso.

 

Afiliación de Grupo Familiar y Cambio de Empleador

Recomendaciones de diligenciamiento de formularios de afiliación

  1. Diligencie completamente el formulario preferiblemente en letra imprenta o a máquina, sin tachones, enmendaduras, repisados, ni uso de corrector.
  2. Escriba correctamente el número de identificación del trabajador y el NIT del empleador.
  3. Antes de entregar el formulario, revise cuidadosamente la información suministrada y verifique que la documentación este completa, correcta y los soportes requeridos correspondan con los solicitados.
  4. No utilice números romanos en el diligenciamiento del formulario.
  5. Utilice siempre cuatro dígitos para el año y dos para el mes y día.
  6. En caso de quedar información o documentos pendientes debe diligenciar otro formato.
  7. Recuerde que no se deben dejar campos en blanco dentro del formulario.

1. Identifica tu caso y reúne los documentos exigidos:

Trabajador(a) soltero(a)

  •  Fotocopia de documento de identidad del(de la) trabajador(a), legible y preferiblemente ampliada al 150%.
  • Formulario de afiliaciones y novedades de trabajadores dependientes y su grupo familiar diligenciado.

Trabajador(a) con cónyuge, sin hijos

  • Fotocopia de documento de identificación del cónyuge o compañero(a) permanente, legible y preferiblemente ampliada al 150%.
  • Formulario de afiliaciones y novedades de trabajadores dependientes y su grupo familiar diligenciado.
  • Formato de declaración juramentada, para Manifestación del estado civil, convivencia y dependencia económica diligenciado, con fecha de elaboración inferior a 30 días.

Trabajador(a) con cónyuge, hijos y/o hijastros, y/o hermanos huérfanos

  • Fotocopia de documento de identificación de cónyuge, legible y preferiblemente ampliada al 150%.
  • Formulario de afiliaciones y novedades de trabajadores dependientes y su grupo familiar diligenciado.
  • Copia de Registro Civil legible y sin enmendaduras del documento de identificación del hijo, hijastros y/o hermanos huérfanos, hasta cumplir la mayoría de edad, teniendo en cuenta lo siguiente:
    – De 7 a 13 años, fotocopia de tarjeta de identidad.
    – De 14 a 17 años fotocopia de Tarjeta de identidad (formato azul biométrico) o de pasaporte legible y preferiblemente ampliada al 150% o Permiso Especial de Permanencia
    – De 18 años a 18 años y 11 meses, Cédula de Ciudadanía legible y preferiblemente ampliada al 150%.
    Nota: se aclara que además del Registro Civil, se requiere el documento que tenga el beneficiario de acuerdo a la edad.
  • Certificación de ingresos del cónyuge (certificación laboral, solo si trabaja) indicando el salario devengado, con fecha de expedición inferior a 30 días.
  • Formato Único para Declaración Juramentada, para Manifestación del estado civil, Declaración de dependencia económica de hijos, hijastros, hermanos huérfanos y/o cónyuge, si es el caso.
  • Certificado de estudio actual (vigencia actual) o boletín de calificaciones para hijos, hijastros y hermanos huérfanos a partir de 12 años y hasta los 18 años y 11 meses.
    Este documento debe cumplir con los requisitos indicados en el artículo 28 de la Ley 21 de 1982 (acreditando mínimo 4 horas diarias u 80 horas mensuales) y debe ser de un establecimiento educativo debidamente aprobado por el Ministerio de Educación.
  • Para hijastros, certificación de la Entidad de Salud a la cual se encuentre(n) afiliada(s) la(s) persona(s) a cargo, indicando el nombre del cotizante y beneficiarios con fecha de expedición inferior a 30 días (debe llevar logo).
  • Para hijastros, fijación de custodia legal emitida por entidad competente (ICBF, Juzgado o Comisaría de Familia, Notaria), dada a la madre o padre biológico (cónyuge del trabajador(a)).
    Para hermanos huérfanos, Registro civil de defunción de padre y madre (PADRES) y Registro Civil de nacimiento de la persona que deseo afiliar y del trabajador para comparar parentesco. (Solo uno de los hermanos puede afiliarlo al Sistema de Cajas de Compensación).
  • Si el beneficiario es discapacitado, debe acreditar certificado de discapacidad de la EPS o la Junta de Calificación de Invalidez (emitido por la EPS, IPS o entidad competente ver art. 3 Resolución 113/2020), donde conste la capacidad física disminuida que impida trabajar, indicando el tipo de discapacidad.

Trabajador(a) separado(a) con hijos

  • Documento de identidad de la madre o padre del menor legible y preferiblemente ampliada al 150%.
  • Copia de Registro Civil legible y sin enmendaduras del documento de identificación del hijo, hijastros y/o hermanos huérfanos, hasta cumplir la mayoría de edad, teniendo en cuenta lo siguiente:
    – De 7 a 13 años, fotocopia de tarjeta de identidad.
    – De 14 a 17 años fotocopia de Tarjeta de identidad (formato azul biométrico) o de pasaporte legible y preferiblemente
    ampliada al 150% o Permiso Especial de Permanencia
    – De 18 años a 18 años y 11 meses, Cédula de Ciudadanía legible y preferiblemente ampliada al 150%.
    Nota: se aclara que además del Registro Civil, se requiere el documento que tenga el beneficiario de acuerdo a la edad.
  • Formato Único para Declaración Juramentada, para manifestación de no convivencia con el padre o madre biológico del beneficiario, Declaración de dependencia económica de hijos.
  • Certificado de estudio actual o boletín de calificaciones para hijos a partir de 12 años y hasta los 18 años y 11 meses. Este documento debe cumplir con los requisitos indicados en el artículo 28 de la Ley 21 de 1982 (acreditando mínimo 4 horas diarias u 80 horas mensuales) y debe ser de un establecimiento docente debidamente aprobado por el Ministerio de Educación.
  • Si el beneficiario es discapacitado, debe acreditar certificado de la EPS o la Junta de Calificación de Invalidez, donde conste la capacidad física disminuida que impida trabajar, indicando el tipo de discapacidad.
    * A falta de presentación del documento de identidad de padre o madre biológico, la Caja podrá homologar este requisito con la custodia del menor.

Trabajador(a) soltero(a) con hijos.

  • Copia de Registro Civil legible y sin enmendaduras del documento de identificación del hijo, hijastros y/o hermanos huérfanos, hasta cumplir la mayoría de edad, teniendo en cuenta lo siguiente:
    – De 7 a 13 años, fotocopia de tarjeta de identidad.
    – De 14 a 17 años fotocopia de Tarjeta de identidad (formato azul biométrico) o de pasaporte legible y preferiblemente ampliada al 150% o Permiso Especial de Permanencia.
    – De 18 años a 18 años y 11 meses, Cédula de Ciudadanía legible y preferiblemente ampliada al 150%.
    Nota: se aclara que además del Registro Civil, se requiere el documento que tenga el beneficiario de acuerdo a la edad.
  • Formato Único de Declaración Juramentada de convivencia y dependencia económica.
  • Certificado de estudio o boletín de calificaciones para hijos a partir de 12 años y hasta los 18 años y 11 meses. Este documento debe cumplir con los requisitos indicados en el artículo 28 de la Ley 21 de 1982 (acreditando mínimo 4 horas diarias u 80 horas mensuales) y debe ser de un establecimiento docente debidamente aprobado por el Ministerio de Educación.
  • Si el beneficiario es discapacitado, debe acreditar certificado de discapacidad de la EPS o la Junta de Calificación de Invalidez, donde conste la capacidad física disminuida que le impida trabajar, indicando el tipo de discapacidad y con fecha de expedición no mayor a 1 año.

Trabajador(a) con padres mayores de 60 años.

  • Documento de identificación del padre y/o madre del(de la) trabajador(a) legible y preferiblemente ampliada al 150%.
  • Registro civil de nacimiento del(de la) trabajador(a) con datos de parentesco, fotocopia simple, sin autenticar, sin enmendadura, legible y no interesa la vigencia. (Solo uno de los hijos o hermano puede afiliarlo al Sistema de Cajas de Compensación).
  • Formato Único para Declaración Juramentada, para declaración de dependencia económica del padre beneficiario, declaración de no recibir pensión, salario, ni renta, supervivencia y convivencia, con fecha de elaboración inferior a 30 días.
  • Certificación de la Entidad de Salud a la cual se encuentre(n) afiliada(s) la(s) persona(s) a cargo, indicando el nombre del cotizante y beneficiarios con fecha de expedición inferior a 30 días (debe llevar logo).
  • Si el beneficiario es discapacitado, debe acreditar certificado de discapacidad de la EPS o la Junta de Calificación de Invalidez, donde conste la capacidad física disminuida que impida trabajar, indicando el tipo de discapacidad y con fecha de expedición no mayor a 1 año.

Trabajador(a) soltero(a) con hermanos huérfanos de padres.

  • Registro Civil legible y sin enmendaduras del documento de identificación del hijo, hijastros y/o hermanos huérfanos, hasta cumplir la mayoría de edad, teniendo en cuenta lo siguiente:
    – De 7 a 13 años, fotocopia de tarjeta de identidad.
    – De 14 a 17 años fotocopia de Tarjeta de identidad (formato azul biométrico) o de pasaporte legible y preferiblemente ampliada al 150% o Permiso Especial de Permanencia.
    – De 18 años a 18 años y 11 meses, Cédula de Ciudadanía legible y preferiblemente ampliada al 150%.
    Nota: se aclara que además del Registro Civil, se requiere el documento que tenga el beneficiario de acuerdo a la edad.
  • Formato Único para Declaración Juramentada, para declaración de dependencia económica de hermanos huérfanos.
  • Registro civil de nacimiento del(de la) trabajador(a) con datos de parentesco: fotocopia simple, sin enmendaduras, sin límite de fecha.
  • Registro civil de defunción de padre y madre. (Solo uno de los hermanos puede afiliarlo al Sistema de Cajas de Compensación).
  • Certificado de estudio actual o boletín de calificaciones de los hermanos a partir de 12 años y hasta los 18 años y 11 meses. Este documento debe cumplir con los requisitos indicados en el artículo 28 de la Ley 21 de 1982 (acreditando mínimo 4 horas diarias u 80 horas mensuales) y debe ser de un establecimiento docente debidamente aprobado por el Ministerio de Educación.
  • Si el beneficiario es discapacitado, debe acreditar certificado de discapacidad de la EPS o la Junta de Calificación de Invalidez, donde conste la capacidad física disminuida que impida trabajar, indicando el tipo de discapacidad y con fecha de expedición no mayor a 1 año.

Nota aclaratoria 1: Los documentos emitidos por autoridades de países del extranjero deben presentarse apostillados.

Nota aclaratoria 2: La Caja podrá hacer visitas domiciliarias a fin de constatar lo declarado por el (la) trabajador(a).

Nota aclaratoria 3: Recuerde que para acreditar el derecho a subsidio familiar monetario, se tendrá en cuenta el grupo familiar consignado en el Formulario de Afiliación 100% a satisfacción, no se reciben documentos parciales.

 

2. Descarga, imprime y diligencia

Descarga, imprime y diligencia el Formulario de Afiliación y el Formato de Declaración Juramentada.

 

3. Escanea o digitaliza todos los documentos

Escanea o digitaliza todos los documentos (formulario de afiliación, formato de declaración juramentada y documentos anexos) y súbelos en línea en la opción de trámites digitales de la página de la Caja. (Este trámite quedará sujeto a validación y verificación. La radicación no implica aceptación o recibido a satisfacción).

Inicia tu proceso de trámite digital aquí

Renovación de Afiliación 2024

Los trabajadores afiliados con personas a cargo que no han realizado el proceso de Renovación de Afiliación podrán realizarlo en nuestros canales digitales.

 

 

 

Afiliación de trabajadores independientes
  • Descarga y diligencia el formulario
  • Fotocopia del documento de identidad del trabajador (Cédula de Ciudadanía o Extranjería).
  • Certificado de afiliación a EPS.
  • Certificado de afiliación a Pensión.
  • Constancia de pago a la Caja de Compensación Comfacor.
  • Si está o ha estado afiliado a una Caja de Compensación Familiar como trabajador independiente, presentar certificado de paz y salvo por todo concepto, expedido por la misma, en el cual indique fecha de desafiliación.
  • Carta de solicitud con nombre completo del solicitante, domicilio, identificación, lugar de residencia, valor mensual de ingresos y declaración de la fuente de los ingresos y manifestación sobre si estaba o no afiliado a alguna Caja de Compensación Familiar con anterioridad a la solicitud.
  •   Los documentos deben ser enviados al correo.
    afiliacionesempresas@comfacor.com.co 
Afiliación de pensionados

Recomendaciones de diligenciamiento

Mayor Información consulte el link de pensionados: http://www.comfacor.com.co/servicios/subsidio-familiar/afiliacion-pensionados

Datos básicos del pensionado

– Tipo y número de identificación: Marque el tipo de documento y registre el número de identificación.

– Nacionalidad: Registre su nacionalidad.

– Nombres, primer y segundo apellido: Registre nombres completos, primer y segundo apellido (tal como aparece en su documento de identidad).

– Fecha de nacimiento: Escriba el año (AAAA) mes (MM) día (DD), de la fecha de nacimiento.

– Género: Marque con una equis (X) M para masculino, F para femenino o I para indeterminado.

– Teléfono fijo: Registre el número telefónico actual.

– Teléfono Celular: Registre número de celular.

– Dirección: Registre su dirección actual.

– Departamento: Registre el departamento de la dirección de su residencia.

– Ciudad: Registre la ciudad de la dirección de residencia.

– E-mail: Registre su correo electrónico.

– Autorización envío por correo: Marque con una (X) SÍ o NO

Requisitos generales pensionados

  • Formulario debidamente diligenciado.
  • Resolución de la pensión o certificación de la entidad pagadora.
  • Último recibo de pago de la pensión
  • Fotocopia de los documentos de identificación (C.C, C.E,P.A, T.I, PE) tanto del pensionado como de las personas a cargo (hijos menores de 18 años, padres mayores de 60 años, cónyuge o compañero).
  • Si está o ha estado afiliado a una Caja de Compensación Familiar, como pensionado, certificado de paz y salvo por todo concepto expedido por la misma, en la cual se indique la fecha de desafiliación.
  • Afiliación aporte 0% Ley 1643/2013. Certificación que acredite que en su última vinculación laboral estuvo afiliado a Comfacor.
  • Afiliación aporte 0% Ley 789/2002. Certificación(es) que acredite(n) 25 o más años de afiliación a la(s) Caja(s) de Compensación Familiar.
  • Carta de solicitud con nombre completo del solicitante, domicilio, identificación, lugar de residencia, valor mensual de ingresos y declaración de la fuente de los ingresos y manifestación sobre si estaba o no afiliado a alguna Caja de Compensación Familiar con anterioridad a la solicitud.

Datos de la entidad pagadora

– Tipo de documento: Marque el tipo de documento.

– N° de documento: Escriba el número de identificación tributaria de la entidad pagadora.

– Nombre o razón social: Registre el nombre o razón social de la entidad pagadora.

– Dirección: Registre la dirección actual de su entidad pagadora.

– Departamento: Registre el departamento de la dirección de su entidad pagadora.

– Municipio: Registre el municipio de la dirección de su entidad pagadora.

– Nombre contacto: Registre el nombre de la persona de contacto en su entidad pagadora.

– Teléfono: Registre el número telefónico actual de su entidad pagadora.

– E-mail: Registre el correo electrónico autorizado por su entidad pagadora.

Datos específicos del pensionado

– Valor mensual de la pensión: Registre en números el monto de su mesada pensional.

– Número y fecha de resolución que otorgó la pensión: Registre el número y fecha indicada en su resolución de pensión.

Autorización para descuento

Este espacio aplica únicamente para los pensionados con aporte del 2% o del 0.6%

Notas

  1. El pensionado firma con el número de identificación bajo la gravedad de juramento declarando que los datos que contiene el presente formato son exactos.
  2. Los pensionados que devenguen hasta 1.5 SMLMV deben afiliarse a la Caja de Compensación Familiar en la que estuvieron cotizando, tras su última vinculación laboral.
  3. El cónyuge del pensionado (a) no podrá ser trabajador (a) activo ni estar en calidad de pensionado voluntario o incluir a sus hijos, en caso de que sean mayores de 18 años.
  4. No se debe estar afiliado a dos o más cajas de compensación familiar a la vez (Aplica para cotizante y beneficiario).
  5.   Los documentos deben ser enviados al correo.
    afiliacionesempresas@comfacor.com.co 
Recepción de Certificados Escolares

Podrás realizar la actualización de dos maneras:

1.  Primera opción: Diligenciando nuestro formulario digital y adjuntando fotocopia de cédula legible del trabajador afiliado y el (los) certificado(s) escolar(es) de tu(s) beneficiario(s). Recuerda que este requisito aplica para tu(s) beneficiario(s) de 12 años o más, que estén estudiando. Inicia el proceso aquí.

2. Segunda opción: También puedes autorizar a Comfacor, el descargue del certificado de estudios a través del Ministerio de Educación Nacional (MEN). Para ello, sólo debes descargar, imprimir, diligenciar y escanear el Formato para generación de certificado de estudio, luego adjúntalo a través de una PQR en www.comfacor.com.co/PQRS

3. Tercera opción: De manera presencial, en los Centros Integrales de Servicios CIS, en los municipios de Montería, Cereté, Lorica, Sahagún, Planeta Rica, Montelíbano o Tierralta.

  • CIS Montería: Sede administrativa, carrera 9 N° 12 – 01 Barrio Buenavista.
  • CIS Cereté: Calle 8A # 15-53 Barrio El Socorro.
  • CIS Lorica: Calle 1 #15-59 frente al Malecón de Sinú.
  • CIS Sahagún: Carrera 15A #16-61, barrio San Roque.
  • CIS Planeta Rica: Carrera 7 #10-64, Centro Comercial Planeta Plaza – Local 220.
  • CIS Montelíbano: Carrera 6 # 13-137 calle Antioquia.
  • CIS Tierralta: Carrera 15 Nº 08-40 edificio CAMI – 2do piso, barrio Centro.
Reporte de novedades

Las novedades que se pueden enviar a través de este apartado son:

 

  • Incapacidades médicas debidamente legalizada por la EPS
  • Licencia de Maternidad, debidamente legalizada por la EPS
  • Retiro de empleadores, trabajadores o beneficiarios
  • Cambio de medio de pago
  • Cambios de administrador o quién recibe el pago del subsidio: pago a conyuge (autorizado por el trabajador)
  • Separación legal
  • Ingreso de certificados de estudio
  • Prensentacion de certificado d discapacidad por beneficiario ya afiliado en grupo familiar
  • Novedades de vacaciones
  • Desvinculación de Subsidio Familiar
  • Restricción de Crédito
  • Traslado de pago de Subsidio a trabajador
  • Corrección o actualización de número o tipo de documento en trabajador o beneficiarios
  • Corrección o actualización de datos/información del trabajador afiliado
  • Anulación de afiliaciacion (con soportes/ justificacion de la empresa).
  • Solicitud para pago por custodia

Nota: Estimado afiliado, para pago de cuota monetaria, su novedad será tramitada, sólamente si usted previamente renovó su afiliaciación ante la Caja.

Puedes realizar la actualización de tus datos y reporte de novedades aquí

Auxilio Funerario y Subsidio Extraordinario por Fallecimiento
  1. Solo se pagará el auxilio por única vez, por el trabajador o beneficiario fallecido, a la persona que haya sufragado los gastos fúnebres y se encuentre afiliado en el grupo familiar del trabajador.
  2. Tenga en cuenta que para recibir su solicitud los aportes de su empresa deben estar cancelados en el periodo de la novedad.
  3. Si en el periodo de la novedad de defunción el trabajador(a) estuvo incapacitado o de licencia de maternidad es indispensable acreditar el certificado de incapacidad o licencia debidamente legalizada ante su respectiva EPS.

Inicia tu proceso de trámite digital aquí

 
Novedades de incapacidades
  1. Recuerda que si estuviste incapacitado y no recibiste tu cuota monetaria por las siguientes condiciones (incapacidad por motivo de enfermedad no profesional, maternidad, accidente de trabajo y enfermedad profesional). deberás acreditar los siguientes soportes para el pago de la cuota monetaria.

    • Certificación de incapacidad expedida por la E.P.S. o A.R.L según el caso y debe contener (fecha de inicio y fecha final, firma y sello de quien autoriza y registro del médico)

Inicia tu proceso de trámite digital aquí

Realiza tus trámites en el horario de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:30 p.m.

Política de tratamiento de datos personales

Al enviar mis datos personales (o del menor de edad o persona en condición especial cognitiva que represento), autorizo de manera previa, expresa e inequívoca a la CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CORDOBA – COMFACOR a darles tratamiento, incluyendo el consentimiento explícito para tratar datos sensibles aun conociendo la posibilidad de oponerme a ello, conforme a las finalidades incorporadas en la Política de Tratamiento de Información, publicada en www.comfacor.com.co y disponible en la Carrera 9 # 12-01 de la ciudad de Montería, Córdoba, la cual declaro conocer y estar informado que en ella se presentan los derechos que me asisten como titular y los canales de atención donde ejercerlos.